Мин. заказ 2 200 ₽ - Цены указаны без НДС

Вход для клиентов   Доставка
Chat

Конфиденциальность

ГЛОБАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ФАЙЛАХ COOKIE

Последнее изменение: 7 мая 2026

С момента основания в 1992 году Эдом Клоппенбургом наше семейное предприятие превратилось в одного из крупнейших B2B-оптовиков игрушек в Нидерландах с мировым охватом. Сегодня под руководством Барри Клоппенбурга (CEO) и Маньи Клоппенбург мы поставляем товары бизнес-клиентам по всему миру. Рост и инновации являются нашими приоритетами, но всегда при условии сохранения надежности и прозрачности. Это относится как к нашей продукции, так и, само собой разумеется, к тому, как мы обращаемся с вашими (корпоративными) данными.

Настоящее положение о конфиденциальности распространяется на всю международную онлайн-деятельность и интернет-магазины Оптовая торговля Голландия, включая (но не ограничиваясь):

В этом положении мы объясняем, какие данные мы собираем, почему мы это делаем и как наши системы устроены так, чтобы гарантировать вашу конфиденциальность с первого клика. Ответственным за обработку данных является Оптовая торговля Голландия. У вас есть вопросы? Не стесняйтесь обращаться по адресу: sales@wholesaleholland.com или по контактным данным внизу этой страницы.

1. Какие данные мы собираем и почему?

Поскольку мы ориентируемся прежде всего на бизнес-рынок (B2B), мы обрабатываем в основном корпоративные данные. Обратите внимание: данные индивидуальных предпринимателей и товариществ, а также данные отдельных контактных лиц в крупных организациях (такие как имя и рабочий адрес электронной почты), по закону считаются персональными данными. Мы относимся к ним с предельной осторожностью в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимым международным законодательством.

  • При использовании нашего интернет-магазина (Покупка и доставка):
    Для обработки ваших B2B-заказов мы собираем основные данные, такие как название компании, имя контактного лица, адрес выставления счета и адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, номер НДС и платежные данные. Мы используем эти данные исключительно для исполнения договора с вами.
  • Служба поддержки:
    Когда вы обращаетесь к нам (по электронной почте, телефону или через форму), мы регистрируем содержание вашего сообщения и ваши контактные данные, чтобы быстро и адекватно обработать ваш запрос.
  • Рассылки и B2B-обновления:
    Мы рады держать существующих бизнес-клиентов в курсе актуальных (новых) коллекций и предложений (soft opt-in). Вы можете в любой момент отказаться от этого, перейдя по ссылке отписки внизу каждого электронного письма. Если вы не являетесь нашим клиентом, мы будем присылать вам рассылку только в том случае, если вы заранее дали на это явное согласие.
  • Предотвращение злоупотреблений и мошенничества:
    Чтобы обеспечить безопасность нашей международной торговой платформы, мы проверяем заказы на наличие нарушений на основании наших законных деловых интересов. Этот процесс защищен, а персональные характеристики по возможности псевдонимизируются. В случае отклонения заказа по этой причине вы всегда можете связаться с нами для пересмотра решения человеком.

2. Конфиденциальность по умолчанию: файлы cookie и отслеживание

Мы верим в честный онлайн-опыт. Поэтому мы придерживаемся политики «Zero-load». Это означает, что мы уважаем вашу конфиденциальность и по умолчанию не устанавливаем никакие файлы cookie для отслеживания или аналитики при посещении вами нашего веб-сайта, пока вы явно не сделаете такой выбор.

2.1. Необходимые файлы cookie и локальное хранилище (всегда активны)
Для технического функционирования нашего интернет-магазина мы используем функциональные файлы cookie. Они запоминают, например, содержимое вашей корзины или выбранный язык. Кроме того, мы сохраняем ваш выбор в отношении конфиденциальности (принятие или отказ от отслеживания) локально на вашем устройстве (через localStorage под именем cookie_consent). Благодаря этому вам не нужно заново указывать свои предпочтения при каждом просмотре страницы. Этот процесс не передает данные нам или третьим лицам.

2.2. Аналитические файлы cookie
Для оптимизации наших международных веб-сайтов мы используем Google Analytics 4 (GA4). По умолчанию эта система полностью заблокирована («denied»). Только когда вы явно нажимаете «Принять» в нашем баннере cookie, отслеживание активируется («granted»). Если вы выберете «Отклонить» или проигнорируете баннер, отслеживание останется полностью отключенным, и мы не будем измерять ваше посещение.

2.3. Внешние медиа (YouTube / Vimeo)
Мы регулярно показываем видеоролики о товарах на нашем сайте. Чтобы предотвратить несанкционированную установку сторонних файлов cookie для отслеживания внешними видеоплатформами на ваше устройство, мы по умолчанию заблокировали эти видео с помощью безопасного наложения (заглушки).

  • Вы можете дать разовое согласие через это наложение. После этого видео будет загружено через соединение, обеспечивающее конфиденциальность (например, youtube-nocookie.com).
  • Если вы не хотите принимать файлы cookie, но все же хотите посмотреть видео, мы предлагаем в наложении безопасную прямую ссылку для просмотра видео непосредственно на внешней платформе (например, youtube.com).

2.4. Отозвать или изменить свое согласие
Поскольку мы работаем с вышеупомянутой системой и сохраняем ваш выбор локально на вашем устройстве, наш баннер cookie исчезает после того, как вы сделали выбор. Мы не используем постоянную кнопку настроек на сайте. Хотите отозвать или изменить ранее данное согласие? Тогда вам следует удалить файлы cookie и данные веб-сайта (local storage) в вашем интернет-браузере. При следующем посещении нашего сайта баннер появится снова, и по умолчанию все отслеживание снова будет в статусе «отклонено».

3. Передача данных третьим лицам и международная передача

Оптовая торговля Голландия никогда не продает, не сдает в аренду и не торгует вашими данными с третьими лицами в коммерческих целях. Чтобы иметь возможность доставить ваш заказ по всему миру и предлагать наши услуги, мы передаем необходимые данные исключительно тщательно отобранным партнерам (таким как логистические партнеры для отслеживания грузов, платежные провайдеры и поставщики ИТ-услуг). С этими сторонами мы заключаем строгие договоры об обработке данных.

Поскольку мы работаем на международном уровне, в исключительных случаях данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В этом случае мы гарантируем, что это происходит исключительно в странах с адекватным уровнем защиты или с использованием утвержденных Европейской комиссией типовых контрактных условий (Standard Contractual Clauses).

4. Сроки хранения и безопасность данных

Мы храним ваши данные не дольше, чем это строго необходимо. Для основных данных и данных о заказах мы применяем установленный законом (налоговым) срок хранения 7 лет. Неактивные учетные записи клиентов безопасно удаляются или анонимизируются после непрерывного периода бездействия в течение 5 лет. Мы защищаем наши системы с помощью современных общепринятых стандартов шифрования (таких как TLS) для шифрования передачи конфиденциальной информации и защиты от несанкционированного доступа.

5. Ваши базовые права на конфиденциальность (Глобально / EU GDPR)

Как субъект данных, вы обладаете различными правами в соответствии с европейским законодательством о конфиденциальности (и аналогичными международными законами). Вы имеете право:

  • Получить доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем.
  • Требовать исправления или удаления ваших данных.
  • Ограничить обработку ваших данных или запросить ваши данные в структурированном формате (переносимость данных).
  • Право на возражение: Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных на основании наших законных интересов или против обработки для целей прямого маркетинга (рассылок).
  • Отзыв согласия: Как описано в главе 2.4, вы всегда можете отозвать предоставленное согласие на использование файлов cookie или медиафайлов.

Хотите воспользоваться своими правами? Отправьте электронное письмо по адресу sales@wholesaleholland.com. Во избежание злоупотреблений мы можем попросить вас подтвердить свою личность. Жители ЕС также имеют право подать жалобу в Управление по защите персональных данных Нидерландов (AP) или в надзорный орган своей страны.

6. Дополнительные региональные положения (Международные)

6.1. Для жителей Великобритании (UK GDPR)
Для наших британских клиентов мы обрабатываем данные в соответствии с UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) и Законом о защите данных 2018 года. Международная передача данных из Великобритании в ЕЭЗ основана на решениях об адекватности, принятых правительством Великобритании. Жители Великобритании имеют право подать жалобу в Офис комиссара по информации (ICO).

6.2. Для жителей США (CCPA/CPRA и законы штатов)
Этот раздел относится к жителям штатов США с особым законодательством о конфиденциальности, таких как Калифорния, Вирджиния и Колорадо. Оптовая торговля Голландия настоящим подтверждает, что за последние 12 месяцев мы не продавали и не передавали ваши персональные данные для кросс-контекстной поведенческой рекламы («Do Not Sell or Share My Personal Information»). Мы собираем данные исключительно для деловых целей, описанных в разделе 1. Вы имеете право на доступ к конкретным частям личной информации, которую мы собрали о вас, и право на недискриминацию при осуществлении ваших прав на конфиденциальность. Запросы об этом можно направлять по адресу sales@wholesaleholland.com.

6.3. Для жителей Канады (PIPEDA / Law 25)
В соответствии с канадским PIPEDA (и специальным законодательством Квебека) контактные данные, указанные в разделе 7, также служат контактным лицом для нашего назначенного сотрудника по защите конфиденциальности (Privacy Officer). Вы имеете право запрашивать доступ к своей личной информации в наших файлах или требовать ее исправления.

7. Контактные данные

По вопросам, комментариям или запросам относительно этого глобального положения о конфиденциальности и файлах cookie вы можете обращаться по адресу:

Оптовая торговля Голландия
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Нидерланды
Рег. номер: 081.18.889
НДС №: NL8126.44.992.B01

Телефон: +31 55 540 3381
E-mail: sales@wholesaleholland.com